Reklamation/garanti

Mekaniker tjek

Skulle du have ønske om at få køretøjet checket ved din sædvanlige mekaniker, så kan dette lade sig gøre i på hverdage indenfor normal arbejdstid - i op til 2 timer med vores prøveplader.

Når man køber bil hos os, får man - naturligvis - restgældsgaranti og kilometergaranti.

eCAR lever naturligvis op til købelovens bestemmelser.

Reklamationsret ifølge forbrugerkøbeloven:

Iflg. købelovens §83 kan en forbruger i indtil 24 måneder fra leveringsdatoen reklamere over fejl og mangler til sælger. Ved køb af brugt bil skal køber dog være opmærksom på følgende:

      • Der er kun tale om en mangel i købelovens forstand, hvis manglen har været til stede på det tidspunkt, hvor køber fik leveret bilen
      • Reklamerer køber over mangler inden for de første 6 mdr. efter levering, er der en formodning for, at manglen har været tilstede på leveringstidspunktet, medmindre sælger afkræfter denne formodning.
      • Der kan ikke efter leveringen reklameres over forhold, som var umiddelbart synlige og som køber havde eller burde have opdaget.Der kan ikke efter leveringen reklameres over mangler, som køber er gjort bekendt med ved handlens indgåelse.

Klagemuligheder:

Forbrugere kan klage til

Ankenævn for biler, Lautrupvang 2, 2750 Ballerup, bilklage.dk

over køb og reparation af biler

og til

Forbrugerklagenævnet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, forbrug.dk

over køb af udstyr og tilbehør til biler